關愛綻放“和諧花”——中煤礦建天瑞煤礦加強員工心理疏導側記
干部員工思想波動大,員工在工作和生活上遇到的煩心事……如何第一時間化解各種形態的“情緒霧霾”?中煤礦建三十工程處天瑞煤礦多措并舉做好心理疏導工作,在黨員與員工之間,架起一座座溝通思想、交流感情的橋梁。
“咱們三十工程處準備在國慶期間,舉行地礦玫瑰之約,組織優秀員工和市里的女孩開展聯誼活動。女孩們更喜歡有上進心有事業心的男孩,咱們要把自身的含金量提上來……”8月15日上午,在心理疏導室里,天瑞煤礦黨支部書記吳磊的話,句句都落在韋杰、徐肖肖等幾個大學生的心坎上。
天瑞煤礦是一座遠離市區的偏僻礦井,生產條件差,安全威脅大,許多青工到了談婚論嫁的年齡。作為有著二十多年員工思想工作經驗的吳磊,定期邀請大學生來心理疏導室,和他們交流聊天,把脈問診,幫助他們解決生活問題,解開思想疙瘩。
近年來,天瑞煤礦挑選富有經驗的黨員干部,擔任兼職“心理醫生”,與思想有癥結的員工,“結對子”談心。黨員通過與員工交朋友,及時發現苗頭,及時開展疏導工作,幫助員工放下思想包袱。
同時,天瑞煤礦要求每名黨員“靠前”與員工交流。通過建立考核跟蹤機制,讓黨員約定時間登門談心,員工把意見、建議和要求說出來。形成了“你說事—我辦事—大家評事—事事有著落”的辦事機制。對于突發事件、急事、難事,隨遇隨說,隨說隨辦,暢通員工訴求和建言渠道,及時發現和解決一些關乎員工切身利益的事情。
今年一季度,礦上有12名采掘工出現曠工、上班不正?,F象。經過礦安監站調研摸底,礦上分別安排12名黨員干部,與員工人員結成“幫扶對子”,通過耐心對他們進行心理咨詢和開導勸解,全部安心走上工作崗位。
今年,該礦開通了心理咨詢微信群,收集“思想輿情”,員工思想上有包袱,生活中有難事,都能在第一時間得到解決?!斑@里水質為堿性水,硬度高,長期飲用影響職工身體健康,建議安裝凈水系統,方便員工飲用?!痹谖⑿湃豪?,有一名員工上傳的改善飲水建議。天瑞煤礦黨政班子快速調研落實,僅用一天時間,在宿舍改換了供水系統,安裝了新型納濾膜凈水機,讓員工隨時飲用純凈水。
設立“周二群體心理疏導日”,解決共性問題;建立礦領導“相約周四”活動,暢通企業與員工、干部與員工的交流渠道,增強企業凝聚力。
針對特殊人群的心理服務,天瑞煤礦更是特別用心,別出心裁。設立“三違”人員心理咨詢室,安排副總以上領導與“三違”的員工談心幫教,使違章員工真正認清“三違”的危害。
開放了臺球室、棋牌室和健身室,全天開放空調。建立拼車群,方便職工搭車去市區購物游玩。為方便基層職工休閑,配齊羽毛球拍、象棋、撲克等文體用具。這些小舉措,看似平常,卻大大改善了職工業余生活單調的困局。
“關注員工心理健康,心理調節確實不可或缺。但根本還在于形成一種對員工的尊重,讓員工更體面的工作和有尊嚴地生活?!钡V長閆錚說。
生活節奏的加快,員工心理又不斷出現“新”問題。比如,隨著員工經濟收入的增加,月收入10000元以上的員工不在少數,“溫飽”已經解決,他們追求層次有了新需求。過去以物質為主,如今是物質和精神層面共存。為此,天瑞煤礦不僅要關心員工物質需求,還要滿足員工更深層的需求。
實施“人才培養工程”,天瑞煤礦組織多種技術、業務比武活動,滿足他們自我表現的需求,體現他們的人生價值。通過廉政建設,打消員工對利益分配的心理疑慮,消除員工挫折感和不滿情緒。通過礦、隊兩級公開,召開礦情通報會,做到礦務隊務陽光操作、透明運行,打開員工的心結,讓礦區變得更和諧。
天瑞煤礦黨支部書記吳磊(右三)定期與員工交流
記者 徐志勤 通訊員 李繼峰